INGIN MEMBUAT PEMULANGAN?

Anda mempunyai tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan pesanan untuk membatalkan pembelian tanpa perlu memberikan sebarang alasan. Isi borang di bawah dan kami akan membantu anda melalui proses pemulangan.

BAGAIMANA IA BERFUNGSI?

  1. 01

    Isi borang

    Sila masukkan nombor pesanan dan alamat e-mel yang digunakan semasa pembelian.

  2. 02

    Pilih produk

    Pilih produk yang ingin dipulangkan dan nyatakan sebab pemulangan.

  3. 03

    Terima pengesahan

    Kami akan menghantar e-mel pengesahan bersama alamat pemulangan.

  4. 04

    Hantar bungkusan

    Pulangkan produk ke alamat yang diberikan. Kami akan memproses bayaran balik dalam tempoh 14 hari selepas menerima penghantaran anda.

LANGKAH 1 - MAKLUMAT PESANAN

Untuk memulakan proses pemulangan, sila masukkan nombor pesanan dan alamat e-mel yang digunakan semasa membuat pesanan.

Anda boleh menemuinya dalam e-mel pengesahan pesanan.
Kami tidak dapat mencari pesanan berdasarkan maklumat yang diberikan. Sila pastikan nombor pesanan dan alamat e-mel adalah betul.
Maaf, tempoh pemulangan 14 hari untuk pesanan ini telah tamat. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.
Pesanan ini tidak mengandungi produk yang boleh dipulangkan.
Sesuatu telah berlaku. Sila cuba lagi kemudian.

LANGKAH 2 - MAKLUMAT PEMULANGAN

Pilih produk yang ingin dipulangkan dan nyatakan sebab pemulangan.

Produk untuk dipulangkan

Pilih produk yang ingin dipulangkan dan nyatakan kuantiti.

  • 99,00 zł
Sila pilih sekurang-kurangnya satu produk untuk dipulangkan.
Memberikan sebab adalah pilihan, tetapi ia membantu kami meningkatkan produk kami.
Maksimum 500 aksara.

Maklumat undang-undang

Di bawah Akta Hak Pengguna, anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada kontrak dalam tempoh 14 hari selepas menerima pesanan anda, tanpa memberikan sebarang sebab. Selepas melengkapkan borang, anda akan menerima e-mel yang mengesahkan penerimaan pengeluaran anda dan arahan tentang cara memulangkan barang.

Ralat berlaku semasa menghantar borang. Sila cuba lagi atau hubungi khidmat pelanggan kami.

TERIMA KASIH KERANA MENDAFTAR

Permintaan pemulangan anda telah diterima. Kami telah menghantar e-mel pengesahan ke alamat e-mel yang diberikan bersama alamat penghantaran dan semua arahan yang diperlukan. Sila semak juga folder SPAM anda.

Nombor laporan: #—

Apa seterusnya?

  1. Sila semak e-mel anda untuk alamat penghantaran pemulangan dan arahan lanjut.
  2. Bungkus produk dengan bukti pembelian, dalam pembungkusan asalnya jika boleh.
  3. Hantar bungkusan ke alamat yang dinyatakan menggunakan kurier pilihan anda.
  4. Kami akan memproses bayaran balik anda dalam masa 14 hari selepas menerima pakej anda.
Kembali ke laman utama

Ada sebarang pertanyaan? Hubungi kami.

SOALAN LAZIM
Berapa lama saya mempunyai masa untuk membuat pemulangan?
Anda mempunyai tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan penghantaran untuk menarik diri daripada kontrak. Hanya hantar permohonan pemulangan anda melalui borang ini dalam tempoh tersebut.
Siapa yang menanggung kos pemulangan?
Kos pemulangan produk ditanggung oleh pembeli. Maklumat lanjut mengenai cara memulangkan bungkusan boleh didapati dalam e-mel pengesahan.
Bilakah saya akan menerima bayaran balik?
Kami akan memulangkan wang anda dalam tempoh 14 hari selepas menerima penghantaran yang dipulangkan, menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan semasa pembelian.
Bolehkah saya memulangkan hanya sebahagian daripada pesanan saya?
Ya, anda boleh memulangkan item terpilih daripada pesanan anda. Pada langkah kedua, anda akan menentukan produk yang ingin dipulangkan.
Bagaimana jika tempoh 14 hari telah berlalu?
Bagi produk yang rosak atau tidak mematuhi kontrak, anda mempunyai hak jaminan tambahan. Hubungi kami dan kami akan cuba membantu anda.
Polisi privasi

Laman web menggunakan cookies termasuklah yang pihak ketiga untuk menggunakan alat luaran. Jika pengguna tidak memberi keizinan, kami akan menggunakan cookies yang penting sahaja. Anda boleh tukar tetapan ini pada pelayan bila-bila masa sahaja. Adakah anda memberi izin untuk kami menggunakan cookies anda?

Polisi privasi
Produk tidak tersedia buat sementara waktu

Tinggalkan alamat e-mel anda dan kami akan memberitahu anda apabila ia kembali dalam stok.